第217章 保护同胞
联系上j国管制之后,何蔓则是在一旁做着下降前的准备工作,叶南城设定j国的频率和航道,做进近简令,并与j国空管的交通指令开始下降.
j国管制员:“dongshen8965,descend8000feet.”
(东胜8965,下降8000英尺。)
叶南城:“descend8000feet,dongshen8965.”
(下降9000英尺,东胜8965)
何蔓则手动调整下降高度,与叶南城配合,同时根据j国管制给予的下降指令,直到是接近五边区域,并按着下降程序和仪表盘的数据下降,直到飞机平稳的落到了j国机场,同时飞机脱离跑道并跟随着引导车滑入j国的28号停机位。
乘客陆陆续续的下飞机,何蔓则是收拾着东西,并准备着下一段的航程,下一段便从j国回上海,再从上海回广州。
客舱清洁之后的半个小时后,从j国飞往上海的乘客开始陆陆续续登机。
此时何蔓也做完绕机检查上了飞机,并同时检查叶南城所做的驾驶舱的内部检查,而叶南城则是跟j国管制要放行指令:“jguodelivery,goodafternoon,dongshen8966,gate36.,requestatcclearancetoshanghai。(j国放行,下午好,东胜8966,停机位36号桥,请示放行到中国上海)
管制员:“goodafternoon,dongshen8966,cleartoshanghai,runway1l,robka3jdeparture,initialclimb5000,flightlevel330,airbonecontact119.25,squawk3380。(东胜8966,可以放行至上海,跑道1l左,使用robka3j离场,起使高度5000尺,巡航高度33000英尺,离场联系181.9,应答机2380。”
“………………”
叶南城正在跟j国管制要放行指令,此时,客舱乘务长传来消息说:“机长,有一位乘客到现在还没有出现,已经广播了两次但迟迟没有登。”
何蔓闻声,眉头一蹙:“那她办理了登机手续吗?”
乘务长说:“已经办理了登机手续,而且她的行李也已经上了飞机。”
何蔓想了想,说:“联系一下机场,看是怎么回事。”
此时,j国管制:“dongsheng8966,haven'tyoulaunchedyet?”(东胜8966,你们还不推出吗?)
“jguodelivere,goodafternoon,,there'sanotherpassengeronourplanewhohasn'tboardedtheplane.iwanttoknowwhat'sgoingon.idon'twanttodropanyofmycompatriots.”(j国放行,下午好,我们机上还有一位乘客没有上飞机,想了解一下是怎么回事,我不想落下任何一位同胞。)
“ok,let'sgiveyouanothertenminutes.”(好的,再给你们十分钟的时间。)
而此时,乘务长再一次进来驾驶舱道:“机长,已经了解清楚了,那位乘客姓刘,与同伴一起前来j国旅行,但是由于j国海关人员在她的护照上写下了辱骂之语,刘小姐要求j国海关道歉,但j国海关非但不道歉,相反的把她扣留下来,并写下保证书这辱骂之语与他们j国的海关并无关系。”
“什么?”
何蔓听到这里,诧异的扭过头来道:“这j国海关怎么能做出来这样的事情来?”
“是啊,而且他们同伴说他们的签证日期今天是最后一天。”
乘务长点了点头,说完面色很是难看:“如果她今天不能回去的话,只怕会产生滞留问题,甚至没有办法回国。”
何蔓听到这里,则是面色微微冷沉了下来,看了一眼叶南城,申请道:“叶队,我想等这位乘客。”
“今天航班所有的一切由你来决定,我全程配合。”叶南城点了点头:“既然你决定等,那我们就等。”
“好的。”何蔓说完,当即立下决定,看着乘务长说:“催促地面工作人员联系是怎么回事。”
乘务长说:“但是如此一来,我们的航班必然是会延误。”
何蔓道:“没关系,如实跟乘务解释清楚,大家同为同胞,我相信大家都能理解,我也会尽量控制延误的时间。”
“好的。”乘务长点了点头。
乘务长跟乘客一一说明了情况之后,果然大家都愿意等待。
何蔓想了想,看着叶南城道:“叶队,我想亲自去看看。”
“去吧。”
叶南城点点头:“注意态度和说话的语气。”
“好的。”何蔓点了点头,何蔓点了点头,表示明白,这个时候她所说的话所做的事情全都代表的是公司,所以她必须要冷静。
随后则是跟乘务长一起从飞机里面出来,来到了登机口,看着j国的地面工作人员,道:“hello,wealsohaveapassengerwhohasnotboardedtheplane.accordingtoourinquiry,weknowthatbecauseyourcustomspassportonthepassengerwroteabusivelanguage,yourstaffareworriedabouttakingresponsibilityandforcinghertowritedownthecertificateofguaranteewhichisnotrelatedtoher.shewasdetainedbyyourcustomsbecauseshedidnotagreetowritethecertificateofguarantee,sowebotheryou.weinformourleaderstoletourpassengersonboardassoonaspossible.thistime,duetothedelayofourflightcausedbyyourairportcustoms,iwillfaithfullyreporttoourcompanyandaskyourairportforanexplanation.thankyou.”
(你好,我们还有一位旅客未上飞机,据我们查询得知由于你们海关在乘客上的护照写上了辱骂之语,你们的工作人员担心承担责任强迫她写下与她无关的保证书,她因为不同意写下保证书而被你们海关扣押了下来,所以麻烦你们通知领导,尽快放我们的乘客登机,此次由于你们机场海关对我们航班造成的延误,我会如实跟我们公司上报并请贵国机场给予解释,谢谢。)
那机场工作人员面色一变,没有想到何蔓会过问这件事情,赶紧点了点头:“i'mverysorry.iimmediatelycontactedtoseewhatwasgoingon.ibelieveitwasjustamisunderstanding.”(非常抱歉,我立马联系查看是怎么回事,我相信这只是一个误会。)
何蔓微微点头:“whetherthereisamisunderstandingornot,youshouldexplainittoourpassengerslater,butourflightdelayscausedimmediatefacts,andpleasesettlethematterassoonaspossible.”(是否误会,之后你们应该与我们的乘客解释,但是我们的航班延误造成即定事实,还请尽快解决此事。)
机场工作人员:“ok,i'llfindoutrightaway.i'mverysorry.”(好的,我立马查清楚此事,非常抱歉。)
那机场工作人员说完,便拿起来对讲机用他们j国的语言联系机场的工作人员查询此事,何蔓经常性的看j国的电影,对j国的语言虽然不是十分精通,但略通一二,能听得出来大概的意思是工作人员正在请示领导尽快催促此事。
何蔓微微一笑:“thankyouverymuch.i'llwaitforyournews.”(非常感谢,那我等你们的消息。)
j国管制员:“dongshen8965,descend8000feet.”
(东胜8965,下降8000英尺。)
叶南城:“descend8000feet,dongshen8965.”
(下降9000英尺,东胜8965)
何蔓则手动调整下降高度,与叶南城配合,同时根据j国管制给予的下降指令,直到是接近五边区域,并按着下降程序和仪表盘的数据下降,直到飞机平稳的落到了j国机场,同时飞机脱离跑道并跟随着引导车滑入j国的28号停机位。
乘客陆陆续续的下飞机,何蔓则是收拾着东西,并准备着下一段的航程,下一段便从j国回上海,再从上海回广州。
客舱清洁之后的半个小时后,从j国飞往上海的乘客开始陆陆续续登机。
此时何蔓也做完绕机检查上了飞机,并同时检查叶南城所做的驾驶舱的内部检查,而叶南城则是跟j国管制要放行指令:“jguodelivery,goodafternoon,dongshen8966,gate36.,requestatcclearancetoshanghai。(j国放行,下午好,东胜8966,停机位36号桥,请示放行到中国上海)
管制员:“goodafternoon,dongshen8966,cleartoshanghai,runway1l,robka3jdeparture,initialclimb5000,flightlevel330,airbonecontact119.25,squawk3380。(东胜8966,可以放行至上海,跑道1l左,使用robka3j离场,起使高度5000尺,巡航高度33000英尺,离场联系181.9,应答机2380。”
“………………”
叶南城正在跟j国管制要放行指令,此时,客舱乘务长传来消息说:“机长,有一位乘客到现在还没有出现,已经广播了两次但迟迟没有登。”
何蔓闻声,眉头一蹙:“那她办理了登机手续吗?”
乘务长说:“已经办理了登机手续,而且她的行李也已经上了飞机。”
何蔓想了想,说:“联系一下机场,看是怎么回事。”
此时,j国管制:“dongsheng8966,haven'tyoulaunchedyet?”(东胜8966,你们还不推出吗?)
“jguodelivere,goodafternoon,,there'sanotherpassengeronourplanewhohasn'tboardedtheplane.iwanttoknowwhat'sgoingon.idon'twanttodropanyofmycompatriots.”(j国放行,下午好,我们机上还有一位乘客没有上飞机,想了解一下是怎么回事,我不想落下任何一位同胞。)
“ok,let'sgiveyouanothertenminutes.”(好的,再给你们十分钟的时间。)
而此时,乘务长再一次进来驾驶舱道:“机长,已经了解清楚了,那位乘客姓刘,与同伴一起前来j国旅行,但是由于j国海关人员在她的护照上写下了辱骂之语,刘小姐要求j国海关道歉,但j国海关非但不道歉,相反的把她扣留下来,并写下保证书这辱骂之语与他们j国的海关并无关系。”
“什么?”
何蔓听到这里,诧异的扭过头来道:“这j国海关怎么能做出来这样的事情来?”
“是啊,而且他们同伴说他们的签证日期今天是最后一天。”
乘务长点了点头,说完面色很是难看:“如果她今天不能回去的话,只怕会产生滞留问题,甚至没有办法回国。”
何蔓听到这里,则是面色微微冷沉了下来,看了一眼叶南城,申请道:“叶队,我想等这位乘客。”
“今天航班所有的一切由你来决定,我全程配合。”叶南城点了点头:“既然你决定等,那我们就等。”
“好的。”何蔓说完,当即立下决定,看着乘务长说:“催促地面工作人员联系是怎么回事。”
乘务长说:“但是如此一来,我们的航班必然是会延误。”
何蔓道:“没关系,如实跟乘务解释清楚,大家同为同胞,我相信大家都能理解,我也会尽量控制延误的时间。”
“好的。”乘务长点了点头。
乘务长跟乘客一一说明了情况之后,果然大家都愿意等待。
何蔓想了想,看着叶南城道:“叶队,我想亲自去看看。”
“去吧。”
叶南城点点头:“注意态度和说话的语气。”
“好的。”何蔓点了点头,何蔓点了点头,表示明白,这个时候她所说的话所做的事情全都代表的是公司,所以她必须要冷静。
随后则是跟乘务长一起从飞机里面出来,来到了登机口,看着j国的地面工作人员,道:“hello,wealsohaveapassengerwhohasnotboardedtheplane.accordingtoourinquiry,weknowthatbecauseyourcustomspassportonthepassengerwroteabusivelanguage,yourstaffareworriedabouttakingresponsibilityandforcinghertowritedownthecertificateofguaranteewhichisnotrelatedtoher.shewasdetainedbyyourcustomsbecauseshedidnotagreetowritethecertificateofguarantee,sowebotheryou.weinformourleaderstoletourpassengersonboardassoonaspossible.thistime,duetothedelayofourflightcausedbyyourairportcustoms,iwillfaithfullyreporttoourcompanyandaskyourairportforanexplanation.thankyou.”
(你好,我们还有一位旅客未上飞机,据我们查询得知由于你们海关在乘客上的护照写上了辱骂之语,你们的工作人员担心承担责任强迫她写下与她无关的保证书,她因为不同意写下保证书而被你们海关扣押了下来,所以麻烦你们通知领导,尽快放我们的乘客登机,此次由于你们机场海关对我们航班造成的延误,我会如实跟我们公司上报并请贵国机场给予解释,谢谢。)
那机场工作人员面色一变,没有想到何蔓会过问这件事情,赶紧点了点头:“i'mverysorry.iimmediatelycontactedtoseewhatwasgoingon.ibelieveitwasjustamisunderstanding.”(非常抱歉,我立马联系查看是怎么回事,我相信这只是一个误会。)
何蔓微微点头:“whetherthereisamisunderstandingornot,youshouldexplainittoourpassengerslater,butourflightdelayscausedimmediatefacts,andpleasesettlethematterassoonaspossible.”(是否误会,之后你们应该与我们的乘客解释,但是我们的航班延误造成即定事实,还请尽快解决此事。)
机场工作人员:“ok,i'llfindoutrightaway.i'mverysorry.”(好的,我立马查清楚此事,非常抱歉。)
那机场工作人员说完,便拿起来对讲机用他们j国的语言联系机场的工作人员查询此事,何蔓经常性的看j国的电影,对j国的语言虽然不是十分精通,但略通一二,能听得出来大概的意思是工作人员正在请示领导尽快催促此事。
何蔓微微一笑:“thankyouverymuch.i'llwaitforyournews.”(非常感谢,那我等你们的消息。)